Kebijakan Privasi

1. Data yang kami proses

• Data akun kreator seperti nama, alamat email, nama tampilan, profil, dan pengaturan layanan.
• Data dukungan seperti nama atau pilihan anonim, alamat email jika diisi, nominal, pesan, tautan media, metode pembayaran, serta status dan identitas transaksi.
• Data pencairan yang diperlukan untuk menyalurkan saldo, seperti nama pemilik rekening, kode bank, dan nomor rekening.
• Data teknis yang tercatat saat layanan digunakan, sejauh diperlukan untuk menjalankan, menjaga keamanan, dan memecahkan masalah layanan.

2. Tujuan penggunaan data

• Membuat dan mengelola akun serta halaman kreator.
• Memproses pembayaran, menampilkan status transaksi, mengelola saldo, dan mengirim permintaan pencairan.
• Menampilkan nama, nominal, pesan, atau media dukungan kepada kreator dan pada halaman atau overlay sesuai fitur yang digunakan.
• Mengamankan layanan, mencegah penyalahgunaan, memberi dukungan pengguna, dan memenuhi kewajiban hukum.

3. Pembagian data

Data transaksi yang diperlukan dibagikan kepada penyedia pembayaran atau layanan keuangan yang memproses pembayaran dan pencairan. Data dukungan juga dapat terlihat oleh kreator penerima. Jika kreator mengaktifkan tampilan publik, informasi dukungan yang relevan dapat muncul di halaman kreator atau overlay.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional, saat diwajibkan hukum, atau dengan arahan/persetujuan pengguna sebagaimana diperlukan untuk menjalankan fitur.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menangani transaksi atau pengaduan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan kebutuhan transaksi.

Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi data. Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya.

5. Pilihan dan permintaan pengguna

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, atau mengajukan pertanyaan mengenai pemrosesan data dengan menghubungi [email protected]. Kami dapat meminta verifikasi identitas dan menjelaskan jika sebagian data perlu disimpan untuk penyelesaian transaksi atau kewajiban hukum.

Pendukung dapat memilih untuk mengirim dukungan secara anonim jika pilihan tersebut tersedia pada formulir. Informasi transaksi yang diperlukan untuk pembayaran tetap diproses oleh penyedia pembayaran.

6. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan atau kewajiban hukum berubah. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.